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李睿·怎样用产品驱动增长

葡萄树 得到课程 2023-08-20 20:08:18 257
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5月,得到推出了“创业者共学月”主题学习活动,特别为创业者、高管们研发了6门关于如何打造产品的系列课程。今天向你推荐这个系列课程中的第一门课,《李睿·怎样用产品驱动增长》。课程主理人李睿是前好未来首席教学官,曾带领团队开创了好未来两代线上教育产品,不仅在短期内收获了超预期的业务增长,更推动了整个行业的产品创新。李睿说,增长不一定依靠资源投入,更不是必须有技术红利,关键是掌握更底层、更可控、更能跨越商业周期的增长方法,也就是靠产品驱动增长的方法。

那么,怎么才叫用产品驱动增长?具体的方法都有哪些?下面,李睿将为你具体拆解。

你好,我是李睿。欢迎你来到我的课程。虽然我们素未谋面,但我猜,愿意停下来,花十分钟阅读这篇文章的你,也许是一个创业者,正在呕心沥血地做一个让自己骄傲的产品;又或许,你是一个管理者、决策者,正在带领团队努力实现产品出圈、业务良好运转。那现在,我想先抛出一个问题,请你和我一起来思考。这个问题是:对于一家公司、一个业务而言,如果要团队上下所有人只为一件事负责和努力,那这件事应该是什么呢?你可以给出你的答案。那我的答案毫无疑问,就是:增长。对于任何一个公司和业务来说,增长是最硬的道理,甚至说,它是一家公司能一直存在的唯一理由。业务不能持续稳定地增长,往往是企业上下所有人最大的焦虑,也是战略问题、经营问题、组织问题暴露的起点。那增长是靠什么呢?最多的一种想法当然是,靠资源。资源,通俗的理解就是钱,也包括等价的关系、合作伙伴等等。现在大家嘴上天天都挂着的“流量”这个词,就是基于这种思维方式产生的。我们能看到的几乎所有帮助公司做增长的服务,都是基于资源的置换。花钱买广告位,花钱买短视频的观看量,用资源置换品牌合作等等。除了靠资源,还有一种想法是,靠红利。历史整体是公平的,但是在一个切片上,是不公平的。每一个历史时期,都一定存在着“资源洼地”。从互联网刚兴起时候的 BBS 论坛,到后来的门户网站、搜索引擎,再到移动互联网时期的微博、微信公众号、抖音等等,几乎每一种渠道在刚出现的时候,都会有“红利期”。抓住红利,甚至是持续抓住红利,也可以带来增长。这两种想法哪个对呢?其实都没有错,这是非常常见的两种增长方式。但它们最大的问题是在于,大部分人没有办法用这两种方式能获得持续的增长。资源对于所有创业公司都是稀缺的,那没有钱,我们就等着么?红利之所以称之为红利,就是因为它存在的时间不会太长。能持续抓住每一个红利期的人,一定是少数,而每个人都能抓住的机会,已经不是红利了。你回看历史,每一个渠道的红利期的确是非常明显的,但是谁又能准确预测到下一个红利呢?既然增长是用户价值的核心体现,增长又是公司和业务最大的正义,那么,大部分公司的增长,除了依靠资源和红利,有没有更加底层、更加可控、更能跨越商业周期的方式呢?这就是我们这门课的核心内容:靠产品增长。这里我想要先强调一下,靠产品增长,不是说我们有且只有一条路,就是必须要打造出像iPhone、海底捞、ChatGPT等等那样的惊天爆品才能增长,这样的产品的确是少数。如果你正式走进我这门课就会知道,产品,不是狭义上的“一个东西”或者“一项服务”,而是满足需求时能被用户感知到的所有环节的总和。那把这些环节拆解出来会是什么?每一环的核心要素又是什么?如何做能把它们的分数拔高?你看,如果把这些拆出来,其实有很多是没被我们看见的机会点,这也是靠产品来做增长的本质。所以,靠产品增长的这套方法和逻辑,既是对好产品背后共同规律的总结,是你打造任何新产品都可以直接使用的方法论,也是给所有的公司和团队,在迭代产品、优化业务、驱动增长方面,提供一条清晰的路径。那为什么我极力地想把这套方法分享给你呢?因为靠产品增长,正是我从业以来一直坚持的信念与实践。下面,我正式向你介绍一下我自己。

为什么是我来讲?2001年我考入清华大学法学院,后来被保送清华大学法学院硕士。在读书期间,我在学而思培优(好未来旗下培训机构)做兼职老师,对教育产生了浓厚的兴趣,毕业后就加入了好未来教育集团,从事教学产品设计的工作。2010年,我带领团队做出了第一代网校的产品——高清录播课,这也是在知识服务行业兴起之后,几乎所有的知识博主都在采用的一种产品形态。2015年,我又带领团队做出了第二代网校的产品——双师直播,后续整个教培行业的快速发展和各种变化,几乎都和这种新的产品形态有关。有趣的是,这两个产品在初期,都是从一穷二白开始,没有资源,没吃到红利,凭借着对用户需求的洞察和产品设计的方式,在短期内就获得了超出预期的增长。其中双师直播的业务,在从一百个学生做到一万个学生这个阶段,几乎没有获得任何营销和销售费用的支持。也是以这些经历为主线,我出版了《产品之核》这本书,详细总结和归纳了靠产品增长的方法论。我也尝试将我总结的一些方法论用在各个行业的产品设计中,无一例外地收获了好评,尤其是那些已经被资源和红利折磨得找不到北的业务,这套方法论往往能帮他们发现一条本就存在、但是却一直没有注意到的增长之道。在和罗振宇老师、脱不花老师的交流时,他们也鼓励我把这些经验沉淀下来,让更多做产品、求增长的人能看见。罗老师说:“靠产品增长,其实才是真实世界中,最常见的增长方式。”对于这一点,我深以为然,真实的东西,就因为太平常了,反而不太容易被注意到。那如果把我的经验,汇总并萃取出最精华的那部分到底是什么呢?下面我就来跟你介绍一下我的这门课程。

你能获得什么?如果你问我,这门课学完你都能收获什么,我在这并不想罗列一大串的课程亮点,我想告诉你,你能获得的那个最大的收获,是一个神奇的乘法公式。你没看错,这不是一门数学课,而是“白手起家也能做增长”的课,所以,它是一个全新的增长公式,掌握了这个公式,就掌握了用产品驱动增长的全部方法。我也不卖关子,这个公式就是:

增长 = 需求 X 方案 X 共识 X 体验 X 场域 X 效率 X 口碑 X 流量你可以看到,这个公式里包含了8个独立因子,它们是你的产品能被用户感知到的所有环节的总和。这也是我们整套课的学习路线,我将带着你依次抵达这8站,对这8个因子的内涵和行动方案逐一拆解。可以说,把这8个因子做好,即使没有时代红利,没有站在风口,你也可以白手起家,用产品撬动增长。要知道,所有能持续增长的好产品,从来做的都不是加法,而是减法,但是它带来的增长效果却是乘法。想要做好产品的8个环节,肯定是有可落地可执行的方法和工具的,让你可感知,也可行动。我对这些方法的要求就一个:操作易上手,人人都适用。比如我会用“六字心法”让用户快速了解你、喜欢你,帮你用“一找一建”去吸引目标客户,用“反问法”让你发现“啊,这个需求根本就不是个真需求”,等等等等。无论你是什么行业,提供什么样的产品和服务,这些方法你都需要且能用得上。这些方法能对应的挑战,其实也在我们的课表里。标题可能都很普通,问题也很朴素甚至有点儿枯燥。但真实世界中的好产品,就是在不断回答这些简单问题的过程中做起来的。我也期待,能和你通过这样一个跨时空的交流,一起为这些问题寻找出更好的答案。

适合谁来学?说了这么多,这门课到底适合谁来学呢?首先,如果你是一个创业者,或者一个业务的负责人,我强烈推荐你加入这门课,因为我日常在这套方法论的实践中,最多接触和最多帮助到的,就是这个群体。我将帮助你梳理出清晰的打造产品和驱动增长的路径,这套方法可以帮助你优化现有的业务和产品,也能随时为你打造新产品送上一份少走弯路的指南。如果你是一个产品专业领域的工作者,我将给你带来全局的视角,和在实践中总结出来的底层规律,让你更加清楚地知道,自己应该如何在专业上为增长做出更大的贡献,提升自己的价值,在职业发展中更进一步。总之,无论你是刚刚起步做产品的创业者,还是正处在增长瓶颈阶段的业务决策者,相信学完这门课后,你都会感觉到,要做的事情已经清晰地摆在了眼前,而那一刻的你,手中有工具,脚下有方向。现在我诚挚地邀请你加入这门课,我们一起出发,开启这段属于你的产品之旅,增长之旅


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